گلکسی S10 و S10 plus هر دو از سنسور اولتراسونیک بهره‌مند هستند که در زیر صفحه‌نمایش مخفی شده است.
تکنولوژی جدید با معرفی تشخیص اثرانگشت خازنی، وجود سنسور خارجی در کنار و پشت گوشی را از میان برداشته است.
اما از آنجایی که این تکنولوژی جدید است و برای اولین بار روی یک گوشی هوشمند قرار داده شده، احتمال سردرگمی وجود دارد.
اگر با سنسور اولتراسونیک S10 دچار سردرگمی شده‌اید با ما همراه باشید.
گوشی را مثل همیشه در دست بگیرید
زمانیکه در حال وارد کردن اثرانگشت هستید، گوشی را به طور معمول در دست بگیرید و انگشت خود را از همان زاویه و مکانی که همیشه قرار دارد روی صفحه قرار دهید.
به زبان دیگر، گوشی را روی میز قرار ندهید و سپس انگشت خود را روی صفحه بگذارید. راحت باشید و مانند همیشه رفتار کنید.
صبور باشید
باید ابتدا انگشت خود را روی سنسور در مکان مشخص بگذارید تا زمانیکه گوشی به شما بگوید انگشت خود را بردارید.
ممکن است زمانی که صرف ثبت اثرانگشت می‌کنید طول بکشد. اما اگر تحمل نداشته باشید و انگشت خود را از روی صفحه بردارید زمانیکه سنسور صرف خواندن اثرانگشت می‌کند طولانی‌تر خواهد شد.
هیجان‌زده نشوید
رابط نصب به شما دستور می‌دهد انگشت خود را در بین هر اسکن بچرخانید. این کار درست است اما انگشت خود را به شدت و سرعت نچرخانید. در عوض بین اسکن‌ها تنها انگشت خود را به آرامی حرکت دهید.
رجیستر
اگر نمی‌توانید با اثرانگشت خود سنسور را موفق به شناسایی کنید، به Settings > Biometrics and security > Fingerprints بروید و اثرانگشت را حذف کنید و سپس دوباره آن را ثبت کنید.
نرم‌افزار گوشی خود را آپدیت کنید
یکی از ویژگی‌های آپدیت جدید گلکسی S10 که در روز افتتاحیه معرفی شد، کارکرد بهتر سنسور اثرانگشت است.
برای کارایی بهتر سنسور اثرانگشت، از آپدیت بودن نرم‌افزار گوشی مطمئن شوید.
از تنظیمات به Software Update > Download & Install رفته و گوشی را برای آپدیت چک کنید. دستورالعمل ها را دنبال کنید تا نرم‌افزار به‌روز شود.
